2013年5月19日日曜日

テトリスのような予約



この土日はひっきりなしに電話が鳴りました。


通常 当日予約は 希望時間に予約がとれないと

後日 来週って感じに順延することが多いのですが


希望時間に予約がまったく取れないのに 
みなさんこちらの時間変更にしたがってくださったおかげです。


キャンセルが出て繰り上げでの来店時間の移動 変更願いができるのも

電話に出る手間を惜しまず
予約の希望 お時間の余裕ぐあいを電話でおひとりおひとり確認しているたまものです。

(最近はネット予約で電話に出る手間をかけないで便利!
という手もあるのはあるのですが 細かい状況やニュアンスはやはりフェイスtoフェイスならぬ
ボイスtoボイスでないとわかりかねるのでね。。)

そのために
びっちびちに予約が入りました。

カラーなどの待ち時間の隙間を利用した
待ち待ち施術でも良いのでなんとか と いう感じでとった予約も

来ていただいたからには 最大限待ち時間をかけぬように
細かい薬液放置の空き時間でドライやお流しをアイコンタクトで代わる代わるで対応して
長時間放置にならぬように動き 流動していく

結果 何事もないかのごとく スムーズに終了!

一手 狂うと すべてがおしてオジャンになるのですが

まるでとテトリスのように ガチガチと 面白いようにはまりうず高く積み上げブロックが
ここ!というところで長いブロックが出現してドシドシ4列ごと消えてなくなり

また積み上げ またズバズバ消していく感じ。。



実は このようなゾーンに入る仕事は

チームワークよく仕事するだけでは到底無理な感じでして


こちらを絶対の信頼で 受け入れてくださるお客様の想いがなければできない所業です


ほんとに

お客様のご協力 ただただ感謝なのです。



おかげで すごい達成感を感じれられることができました。



良いお客様にめぐまれ

すごい 幸せだわね








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